Impossible de se connecter avec l'application mobile

Depuis 2019, les convertisseurs CV-03-01630 et ultérieurs intègrent une puce bluetooth qui permet de lire les données via une application mobile iOS ou Android

Dans le cas où vous ne voyez pas votre convertisseur dans la page connexion de votre application mobile, vérifier les points suivants :

1. vérifier la mise à jour de votre application mobile sur le store
2. le convertisseur est-il bien alimenté ( leds allumées )  ?
3. si oui, il peut être nécessaire de le redémarrer. Il faut couper ou relever l'hydrogénérateur, couper l'alimentation batterie du convertisseur jusqu'à ce que les leds s'éteignent ( déconnecter l'éventuel panneau solaire sinon le convertisseur ne s'éteint pas )
4. au redémarrage le convertisseur doit apparaitre

D'une manière générale nous avons remarqué qu'il était préférable de bien déconnecter le convertisseur dans l'application après utilisation pour éviter ce genre de comportement.

Des améliorations ont été faites dans le firmware également ( 3.08 + ) pour réduire ce phénomène de connexion fantôme, cf mise à jour du firmware